|
岗位要求:无 岗位描述:1. 通过在线聊天、电话等方式,及时回复客户咨询,解答产品及售后问题。 2. 处理订单查询、退换货、投诉建议等日常客服工作。 3. 记录客户问题,跟进处理进度,提升客户满意度。 4. 配合团队完成日常工作安排,维护良好客户关系。 任职要求: 1. 年龄18–35岁,沟通表达清晰,有耐心、责任心。 2. 熟悉电脑基本操作,打字速度较快。 3. 有客服、电商、售后相关工作经验优先,无经验可培训。 4. 态度积极,能承受一定工作压力,服从工作安排。 2500-5000 节假日休息,每周休息一天
|