岗位要求:不限

岗位描述:【工作内容】  负责公司客户群信息回复，及时响应客户需求，处理业务接单、客户查单等日常事务。 受理客户电话咨询，提供专业的业务解答，进行客户维护，确保客户满意度。 收集客户提出的问题及建议，进行汇总分析，并提出解决方案，及时进行异常处理。 解夬顾客投诉，积极与客户沟通，处理投诉问题，提升客户满意度。 完成上级领导交代的其他客服工作任务，保证工作顺利进行。 【任职要求】  年龄20-35岁之间，中转以上学历，男女不限； 认真负责，具备良好的服务意识，沟通能力强，做事踏实细心。 熟悉办公软件操作，具备基本的计算机操作能力。 有物流快递经验者优先录用，能快速适应工作环境，上手快。

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