"运营部工作及职责 主播运营职责及工作内容 工作内容： 1、负责运营专员与主播对接，帮助主播尽快开展工作，提供专业性的服务，提供专业性的培训方案，以及直播方案执行尽快落地。 2、负责运营专员及主播流水的提升，做好业务和业绩的管控 3、负责主播的时间合理分配，确保稳定开播，跟踪提升 4、负责数据周、月报的上报 5、负责新员工入职后的培训工作 6、控制主播流失 7、完成上级领导交代的其他临时性的工作 职责： 1、负责通过为主播提供专业性的服务及培养、整理主播资料，建设主播团队； 2、培养潜力主播，维护已有主播，协助完成主播入驻直播平台 3、负责跟进主播的咨询、投诉、有效处理并提出合理的解决方案； 4、协助负责人优化主播招募及培训流程，构建友好和谐的服务体系 5、完成上级布置的临时工作，提高主播的整体数量、质量，并对主播的直播效果，运营数据，目标业绩负责。 主播运营需要具备的能力 1：运营需要有很强的抗压能力和找渠道方法的敏锐度。 2：运营需要有策划能力。策划能力，重点在于一个直播间切割化运营，比如一场直播预计播3小时，那可以切割三块，第一个小时怎么安排，第二个小时怎么安排，最好是细分到前20分钟怎么安排。 3：运营要有分析后台数据的能力，该不断了解在线人数，在线人数多的时候，主播讲的什么内容，用的什么方式吸引了粉丝，粉丝进来的渠道是哪个，粉丝互动的内容有哪些，然后再看哪个时间段在线人数最低。 4：运营要有转粉能力，用什么方式让粉丝第一时间进群，用什么方式让粉丝主动和主播互动，点赞。粉丝进群之后，如何通过点赞抽奖的方式导入到运营微信上，如何让粉丝分享直播间。 5：较强的沟通能力 6：不断学习的能力，了解抖音的推送逻辑， 7：创新能力，不断策划出新颖的直播内容。" 4000—8000 三险